하자가 발견되면 바로 손대도 되나요?

직접 손대기보다 먼저 상태를 점검받는 편이 원인 파악과 이후 보증 적용에 유리합니다.

모든 하자가 무상으로 처리되나요?

정상 사용 중 발생한 하자는 보증 범위 안에서 처리되지만, 사용자 과실로 인한 파손은 별도 검토가 필요합니다.

경미한 경우 경첩 재조정만으로 해결되지만, 도어 패널 자체가 변형됐다면 교체가 필요할 수 있습니다.

육안으로 확인 가능한 경우가 많아 시공 완료 시점에 함께 점검하는 것이 좋습니다.

계절별 재조임 같은 간단한 점검으로 상당 부분 예방할 수 있습니다.

도어 비틀림은 경첩 고정 나사가 충분히 조여지지 않았거나, 도어 자체의 함수율이 시공 당시와 사용 환경에서 크게 달라질 때 주로 나타난다. 특히 습도 변화가 큰 계절을 지나면서 도어 패널이 미세하게 뒤틀리면 문을 닫았을 때 한쪽만 먼저 닿는 현상으로 드러난다.

이를 예방하려면 시공 시 경첩 위치를 도어 하중에 맞춰 정확히 배치하고, 습도 변화가 큰 자재라면 계절별로 경첩 나사를 재조임하는 정도의 간단한 점검만으로도 상당 부분 방지할 수 있다.

문을 열고 닫을 때 이전보다 무거운 느낌이 들거나, 문이 완전히 닫히지 않고 살짝 벌어진 채로 멈추는 경우가 경첩 처짐의 대표적인 신호다. 방치하면 경첩 자체의 마모가 가속화되어 교체 범위가 커질 수 있어 초기에 확인하는 편이 좋다.

경첩 처짐은 대부분 나사 재조임이나 경첩 교체만으로 해결되는 경미한 하자에 속하지만, 도어 자체가 무거운 원목 소재라면 경첩 등급을 상향해 재시공하는 방법도 고려할 수 있다.

필름 들뜸은 접착제가 충분히 경화되기 전에 사용했거나 모서리 마감이 매끄럽지 못할 때 가장자리부터 시작되는 경우가 많다. 단차는 도어와 몸체 사이의 높이가 서로 맞지 않는 현상이고, 이격은 도어 사이의 틈새 간격이 고르지 않은 현상으로 각각 원인이 다르다.

단차와 이격은 시공 단계에서 정밀 실측이 부족했거나 경첩 조정이 미세하게 어긋났을 때 발생하므로, 시공 직후 육안으로 도어 정렬 상태를 함께 확인하는 절차가 중요하다.

하자가 발견되면 바로 손대도 되나요?: 직접 손대기보다 먼저 상태를 점검받는 편이 원인 파악과 이후 보증 적용에 유리합니다.
모든 하자가 무상으로 처리되나요?: 정상 사용 중 발생한 하자는 보증 범위 안에서 처리되지만, 사용자 과실로 인한 파손은 별도 검토가 필요합니다.
도어 비틀림은 재시공 없이 고칠 수 있나요?: 경미한 경우 경첩 재조정만으로 해결되지만, 도어 패널 자체가 변형됐다면 교체가 필요할 수 있습니다.
단차는 시공 직후 바로 보이나요?: 육안으로 확인 가능한 경우가 많아 시공 완료 시점에 함께 점검하는 것이 좋습니다.
습도 변화로 인한 하자도 예방할 수 있나요?: 계절별 재조임 같은 간단한 점검으로 상당 부분 예방할 수 있습니다.